Una vez expedido el Certificado de Disponibilidad de Servicios, se procede a legalizar la matrícula que consiste en firmar el Contrato de Condiciones Uniformes por parte del suscriptor y generar la orden de conexión del servicio. Posterior a la instalación se genera el cobro de los materiales y la excavación que se requieran para tal fin. En caso de que el suscriptor y/o usuario no pueda cancelar dicho valor de contado se puede financiar hasta en 36 meses.
Si usted no desea adquirir el medidor en la empresa deberá presentarlo en el momento de la firma del contrato y este debe cumplir las siguientes características técnicas: longitud de 115 mm, diámetro de ½”, clase metrológica C, chorro único; con el fin de revisarlo en uno de los laboratorios contratados por la empresa y acreditados por la Superintendencia de Industria y Comercio y posteriormente la Empresa procederá a instalarlo. En caso de adquirirlo en la empresa, PROACTIVA AGUAS DE TUNJA S.A. E.S.P. le ofrece garantía de 3 años.
Si el inmueble objeto de la solicitud ya tiene matrícula es requisito indispensable que se encuentre a paz y salvo con la empresa por todo concepto.
Legalización de la matrícula y conexión del servicio














